唯品会最新版

唯品会最新版主营业务聚焦于互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等全品类好物。与淘宝、天猫等综合电商平台不同，唯品会所有商品均通过品牌方、代理商、品牌分支机构及国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购，并对供应商资质进行严格审核，确保正品保障。更吸引用户的是，平台每日准点上线数百个品牌特卖专场，以深度折扣和超高性价比，为消费者创造实实在在的购物价值。

核心优势一览

1、正品保障，大牌特卖更安心

全场品牌商品享深度折扣，限时特卖，100%正品保障；覆盖服饰、美妆、居家等多个品类，满足您的一站式品质购物需求。

2、每日上新，惊喜不断

商品裸价到底，每天早10点与晚8点准时上新；更有3折疯抢、唯品快抢等限时活动，带来持续不断的超值体验。

3、无忧购物体验全程护航

人工客服每日9:00至24:00在线服务，随时解答疑问；支持7天无理由退货，自营商品提供免费上门取件（自行寄回还可返10元唯品币）；此外，自营订单满88元即享全年无限次包邮。

4、极速配送，安全送达

自营订单由顺丰快递承运，高效配送，确保商品快速、安全抵达您手中。

5、新人专享豪礼，轻松开启品质购物

唯品会为新用户准备专属福利活动，仅限未在平台下过有效订单的新人参与（部分活动需受邀），长期有效，入口位于APP首页，欢迎下载体验。

用户常见问题解答

1. 支付过程中因系统错误未完成订单，该如何处理？下单后还能操作吗？

建议先查看付款账户是否已扣款。若未支付成功，可进入“订单管理”找到对应订单点击“支付”重新完成购买；若已扣款但订单状态仍显示未支付，请及时联系客服，我们将尽快为您核实处理。

2. 下单成功后还能修改订单吗？

普通订单（海淘除外）在“待审核”“已审核”或“拣货中”状态下，可修改收货信息或取消订单。

3. 收货地址填错了，还能更改吗？

在订单状态变为“已打包”前，您可在“订单管理”中修改同市范围内的有效收货地址（海淘订单下单后暂不支持修改）。

4. 如何取消订单？

若订单状态为“待审核”，可登录账号进入“我的交易—订单管理”自行取消。信用卡支付将在1-3个工作日内原路退款，其他支付方式请参考《退款说明》。取消后的订单可手动删除，且删除后无法恢复。

5. 如何查询物流配送进度？

当订单状态更新为“已发货”，商品已从仓库发出并交由物流配送。您可在“订单管理—订单跟踪”中查看承运公司名称及运单号，并通过物流公司官网实时追踪包裹动态。

版本更新说明

v9.44.2版本

【本次更新内容】

1. 春日正当时，品牌好货春上新；

2. 新人享豪礼，欢迎体验；

3. 细节优化，追求极致体验；

4. 功能升级，提供优质服务。