详情介绍
“网上国网”是国家电网官方推出的智能用电服务App,专为家庭用户打造,集电费缴纳、用电查询、故障报修、电动车充电、光伏业务办理等多功能于一体。无需再奔波于营业厅,动动手指即可享受高效、便捷、安全的一站式电力服务,让您的用电生活更轻松、更智能。

国家电网官方版软件特色
支持查看近3年(部分地区)的总用电量及详细用电数据,帮助用户全面掌握自身用电趋势与消费情况。
专设电动汽车服务场景,面向电动车用户提供充电桩查找、充电支付、桩群管理及综合办公等专业服务。
提供电费余额、购电记录、电费明细等多项查询功能,账单信息一目了然,用电消费更透明。
国家电网官方版软件功能
支持通过银联支付完成电费缴纳,并可代他人缴费,满足多样化的缴费需求。
内置自助客服系统,同时支持一键直拨95598热线,快速响应用户咨询与问题处理。
可快速搜索周边或指定的电力营业网点,方便用户就近办理线下业务。
国家电网官方版软件亮点
聚焦住宅用电场景,主要服务低压家庭客户,提供电费缴纳、用电查询等基础功能,并融合用电分析、能效建议、电力商城等增值服务。
支持多种主流支付方式,包括银联、支付宝、“电e宝”等,北京、浙江地区还支持使用充值卡进行购电。
在基础服务之外,还提供个性化电费账单解读、家庭能源分析、电力金融产品等专属服务,提升用户用电体验。
国家电网官方版软件优势
可实时查看附近的营业厅、自助缴费终端等服务网点,并支持地图导航,出行办事更省心。
支持按自定义起止时间筛选用电或缴费信息,精准定位所需数据。
可查询最近3年的购电记录,默认展示近6个月详情,便于用户随时掌握购电动态与历史消费。
国家电网官方版如何查询电费余额?
在本站下载安装该软件后,点击底部【首页】进入主界面。
在首页找到并点击“电费”选项,进入电费查询页面。
若尚未绑定户号,点击“绑定账号”按钮,按提示完成绑定即可查询电费余额。
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